老板精明而热情扫，一眼就知道客人手里的手机在市场上是多少，克俭正是其中一员，他在厦门拥有一家开了9年的夫妻店，今年5月因手机销量大幅降低，他决定关店多年的经营，让他见证了中国手机行业由盛转衰的过程，iPhone和国产品牌流行的轮番，上场互联网对线下实体店在手机售卖维修方面的多维冲击以及疫情，这跟压倒销量的最后一个稻草，而未来谁也不知道会怎样，2013年贺简在厦门的手机市场里开了一个小夫妻店，说是店其实只有一个一米见长的柜台，柜面里放上几部手机柜子下面是一些维修手机的工具和配件，除此之外再无其他，这也是厦门手机市场的常态，小本经营究竟从香港深圳拿货从来不用压货再进行。月销售呈现出鲜明的曲线变化，刚过完年的三四月份和整体手机销量滑坡，不同的是贺检店里的销量反而迎来一波小高潮，这是厦门很多新公司开业会为员工配备工作机，通常情况下他们会选择iPhone7最为主要的工作机型，这些机型上市时间早，流通多为二手，且公司不纠结品质使得整体购入价便宜，但因为采购量大，市面上较缺货，所以单机基本能涨70~80块，要知道在手机市场卖手机天然会比商场中便宜卖给熟人，通常一台新机也就赚100多块，老机型单台涨价80，对贺检而言已然算得上利润尚可，更不要说公司通常采购数量大，这两个月他每月的工作机出货量能达到200台，同时手机配件的价格水涨船高。有所提升，贺检小赚了，一旦过了4月情况便急转直下，工作机的小高峰一过，去销量马上跌回20台疫情，带来的影响在持续的时间里变得越来越明显。这三年里因为疫情带来的工作，收入的不稳定，股市的不利等因素，贺检感到年轻人对手机的消费热情变得低迷，销量只有从前的不到三成，同时受手机连锁维修品牌的影响，贺检店里的手机维修单量也在明显减少，通常一个月只有零星几人来维修，而如今每次维修它只能挣30~50，二手机的售卖以及维修的收入是支撑起他这家小小夫妻店的三根支柱，而现在当这些都不挣钱之后他的店便再也开不下去，贺检算了一笔账，开店每个月的成本是。一个月只能卖二三十台手机，再加上几个维修单子，收入只能达到7000块，想要收支平衡还有3000多块的缺口，他无比怀念那个才入行的年代，维修一次的纯利可达到300元来店里维修买手机的人络绎不绝，他每天忙得连吃饭的时间都没有，却有一种生活的充实感，而现在大家换手机的频次从通常一年就换变成坏了才换因为居家的原因手机摔大，少且都会找连锁品牌上门维修，厦门的手机市场萧条了，他店里的人也越来越少五月贺检关掉了这家经营九年的夫通常是100多元，但在商场单机利润可以达到300左右，他希望再撑一下，想撑到市场重新回暖，整体而言，他对未来依然感到不乐观，他表示看不到，曙光贺检是80年代陌生人初中辍学后和漳州的同乡一起到厦门打工，那时正值厦门发展的黄金年代，贺检什么都做，在2013年时拿着第1笔攒下的钱包，了一个手机柜台，那是厦门的手机，市场异常繁荣，2010年iPhone4横空出世，带来了整个智能手机产业的革新，此后购买智能手机维修智能手机成为一门火热的生意，那是互联网不发达，智能手机又是个新鲜玩意儿，稍有磕碰。大家都会来店里维修，那是贺检店里每天过来维修手机的，就有十几个人在家看机订货的人贺检，忙的连轴转，更不要说那时苹果手机是个紧俏货，很多人加价购买，那是个有年轻人为了一部苹果手机去卖肾的年代，在当时贺检这样一个小柜台月盈利都在15~20万之间，手机柜台也因此水涨船高，尽管月租金只在2000至1万之间，但转租费却普遍在10万左右，且要跑一定的关系才能做得到，整个2013~2016年贺检都处于一种忙碌，兴奋看着钱生钱的氛围里，他给老家的父母修了房，从位置较偏的柜台搬去了位置更好的柜台，甚至还盘算着要不要多包几个柜台请人来做把盘子铺大，但最终这个做大2017年是一个明年，这一年中国智能手机的出货量开始走下坡路，同年受厦门举办的金砖会议的影响，大量工厂人员迁到厦门岛外，岛内人员减少，消费自然也少了，减当年年末已算钱，整个收益锐减30%，但此前的繁荣给了贺俭一种错觉，他总觉得手机市场以后可以变得更好，也是在这一年国产品牌开始进军高端市场，小米OPPO vivo打出高品质兼具性价比的牌，他们的价格低于苹果又逢，国货复兴潮流，琳琅满目的激情，挤入消费者的眼帘里，各式各样的机型都有人前来咨询和问单，整个市场看上去依旧繁荣不减，到了4年，因为美国制裁华为的举动，爱国热情加上各方面表现都较好销量看与苹果比较，在此后数年一直形成销量两极之势，市场的繁荣景象给了贺姐，希望更重要的是贺检有之前的老客积累不愁客源，那是大家对手机消费的理念也尚未大变，虽然频次略有下降，但也不过是从一年一换变成两年一换，他觉得自己可以撑下去，等待一个手机爆品带来的市场繁荣，毕竟层出不穷的品牌与激情总能有一个爆品是吧？但所有的构想都在疫情后发生了改变，贺检这样总结疫情这三年带来的改变太多了，这些改变主要集中在几个方面，首先购买频次变低疫情后，随着人们工作收入水平的不确定性增加，人们换手机的频次进一步下降，从两年一换变成了不用到换不可换，其次网购挤占线下。积累对网购平台的信任，连锁化维修品牌出现随着大的维修品牌，在各个城市的遍地开花，积占了他们维修的份额，这些所有的变化都让贺检的生意变得再难支撑，疫情之后整个世界都像按下了加速键，而我们这些小零受伤根本不知道该怎么办，贺检的故事其实是整个手机行业在过去十几年间发展的一个缩影，2010年iPhone4横空出世后在年轻群体中掀起了智能手机的风潮，而后国内厂商纷纷追赶，他们彼此从价格战打到配置战，从传播打到用户经营策略层出打的不亦乐乎，在这个过程中，整个智能手机市场欣欣向荣，全球智能手机出货量也一路走高，常年维持在10亿台以上。当时年轻人换机频次也很快，2015年在14个发达国家中，大约70%的智能手机，用户一年半就换一次手机，但到了2017年，随着大众智能手机拥有数量逐消费者换机的频次逐渐降了下来一方面是智能手机，消费者换季的频次逐渐降了下来，一方面是智能手机的性能冗余，一部手机通常能用到2~3年或更长的时间，消费者需求没有变化，旧机器能够用，消费者缺乏，另一方面近几年手机厂商也并未实现手机的革命性改进，而持续反复的疫情也让工作和收入充满不确定，面对持续走高的手机价格，很多年轻人选择不买或选择更便宜的品牌或型号，这些多重因素的叠加，使得今年手机行业从业者面临比以前更艰难的现状。我们要问的是未来手机行业会变好吗？课间感到并不乐观，尽管很多人期待折叠屏，手机认为这将是刺激整个行业的鲶鱼，但就贺检接触到的消费者而言，大部分人手机消费的心理价位在5000元左右，折叠屏手机动辄上万，他认为走货量不大，另一方面单机利润较高的华为，因为美国芯片管制的原因制造成本被整体抬高，这时的售价也进一步水涨船高，尽管贺检本人对华为充满期待，但较高的价格也使得他怀疑华为的出货量能否上去更重要的是他认为消费者的需求在消失，手机从高峰时期的一个快消品变成了当下的耐用品，加上互联网的冲击，新机二手机维修的收益都越来越低，零售的利润少的可怜，且以后恐怕也很难有利润高幅回暖的时候了。他们早早开辟了海外业，通常来说苹果的新机发布时会迎来一波消费高峰，而目前销量最好的6S和iPhone X得到了可以更新的时间段，这个秋天对他来说代表着收入可以从政的，希望离开厦门手机市场，10克俭看到市场里有1/3的电，都处于关门状态人员。这和曾经手机市场人流摩肩擦肿，匆忙繁华的景象形成了鲜明的对比，在那一刻过去和现在好像变成了一组电影镜头，人潮逐渐散去，繁华终究落幕，像极了手机行业从繁荣走到现在的一个助教，这些位于中下游的零售商，经销商渠道商改变不了手机创新的进度，只能基于他们自己的能力与资源尝试更好的走下去，如何简关掉市场内的小店走向商场，如有些代理商走向电商，也如一些渠道商选择海外市场，当某个时代繁华的浪潮逐渐退去，他们能做的或许只有沉潜在水流里，等待下一波浪潮与机会的来临，问题是在他们当中有多少人能支撑到那个时候呢？